Termeni și condiții

Text-cadru pentru versiunea de lucru. Se completează cu datele reale ale firmei și se verifică de un jurist înainte de lansare.

1. Cine suntem

Site-ul casagenius.ro este administrat de de completat, CUI de completat, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. de completat, cu sediul în de completat.

2. Comanda

Comanda se transmite prin WhatsApp, fie direct de pe pagina produsului, fie din coș. Contractul se încheie în momentul în care îți confirmăm comanda. Ne rezervăm dreptul de a nu confirma o comandă dacă produsul nu mai este disponibil, caz în care te anunțăm imediat.

3. Prețuri

Prețurile sunt afișate în lei. Firma este de completat. Produsele marcate „preț de stabilit” primesc prețul final în conversația de pe WhatsApp, înainte de confirmarea comenzii. Costul transportului se comunică înainte de confirmare.

4. Plata

Plata se face ramburs, la primirea coletului, sau cu cardul, prin link de plată trimis după confirmare.

5. Livrarea

Detalii pe pagina Livrare.

6. Dreptul de retragere și returul

Detalii pe pagina Retur.

7. Garanție

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, conform OUG nr. 140/2021.

8. Soluționarea litigiilor

Încercăm să rezolvăm orice problemă direct cu tine. Poți apela și la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor și la procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), pe anpc.ro.