Politica de retur
Text-cadru pentru versiunea de lucru. Se completează cu datele reale ale firmei și se verifică de un jurist înainte de lansare.
Dreptul de retragere
Ai dreptul să te retragi din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără să explici motivul, conform OUG nr. 34/2014.
Cum returnezi
- Anunță-ne decizia pe WhatsApp sau pe e-mail (de completat), cu numărul comenzii.
- Trimite produsul în cel mult 14 zile de la comunicarea deciziei, la adresa: de completat.
- Produsul trebuie să fie complet, cu accesoriile primite.
Costul returului
de completat
Rambursarea banilor
Rambursăm suma plătită, inclusiv costul livrării inițiale standard, în cel mult 14 zile de la data la care ne-ai comunicat decizia de retragere. Putem amâna rambursarea până primim produsul înapoi sau până ne trimiți dovada expedierii.
Produse deteriorate sau neconforme
Dacă produsul a ajuns deteriorat sau nu corespunde descrierii, scrie-ne cu fotografii. Beneficiezi de garanția legală de conformitate, conform OUG nr. 140/2021.